美团
业务运营 / 管理
2023.05 — 至今
- 新媒体运营主管：带领 6 人新媒体团队，从 0 到 1 搭建美团民宿网络营销团队，打通公域流量到私域留量全链路；制定季度/月度内容策略，聚焦 B 端用户「决策触发—需求匹配—信任背书」三阶段，沉淀高线索获客选题矩阵。在职期间晋升 1 次、薪资调涨 2 次。
- 用户增长运营：搭建公域获客到私域运营全套 SOP，沉淀人设打造、私域拉新、社群运营等标准流程；为细分垂类目标客户设计全套内容解决方案。
- 核心成果：从 0 到 1 孵化【民宿小课堂】【桃子民宿日记】【野生民宿人圆子】等垂类账号，全网粉丝 95W+，内容传播声量 1亿+。
- To B 线索获客：通过社媒内容持续种草，精准获取 B 端房东线索，月均自然流线索 3000+，CPA ¥70，线索转化率 10–20%，T+90 佣金产出 90W+，ROI 1.67（零投放）。
- AI 融入业务提效：引入 AI 工具体系赋能团队，利用 Agent 工作流实时洞察社媒热点，联动 Gemini、DeepSeek 加速内容产出；从 0 到 1 搭建 AI 数字人账号矩阵，双月内粉丝破万、曝光破千万、内容产出效率提升 80%。
95W+全网粉丝
1亿+内容传播声量
3000+月均线索
¥70CPA
+80%内容产出效率
